Une question ?
La réponse est ici.

Oui. L’offre concerne un appareil Apilus xCell Pro neuf, référence produit 01-0605. Il est préparé par notre équipe fabricant avant son expédition.

Le prix affiché est de 7 400 € TTC en direct fabricant. Il comprend la livraison en France, trois heures de formation en ligne et une garantie fabricant de deux ans.

Nous sommes fabricants et opérons depuis une implantation située en zone industrielle au Luxembourg. Cette implantation est réservée à la fabrication et à la préparation des commandes.

Non. Aucune visite, vente ou récupération n’est autorisée dans notre usine. Le site industriel n’est pas ouvert au public et toutes les commandes sont réalisées exclusivement en ligne.

Le xCell Pro est destiné aux professionnels de l’électrolyse et aux établissements souhaitant intégrer cette activité. Son utilisation doit respecter les qualifications, règles professionnelles et obligations applicables.

Il réunit l’épilation définitive et plusieurs fonctions complémentaires : anaphorèse, cataphorèse, Iono-Mass, Lift-Mass, Chromo-DEL et Infra-DEL. Certaines fonctions nécessitent une pièce à main vendue séparément.

Oui. Le xCell Pro possède un écran tactile haute résolution avec une navigation visuelle conçue pour accéder rapidement aux programmes, aux dossiers et aux fonctions de gestion.

Il s’agit de la radiofréquence utilisée par le xCell Pro pour délivrer des impulsions très rapides. Elle permet de concentrer l’énergie au niveau du follicule sur des temps d’application très courts.

L’appareil intègre PicoFlash, MéloFlash, MultiPlex, Synchro, SynchroBlend, ÉvoluBlend, OmniBlend et MultiBlend. Le choix dépend du poil, de la zone, du filament et du protocole.

PicoFlash utilise une impulsion extrêmement brève pour une action très localisée. MéloFlash applique une impulsion plus longue et plus douce afin de diffuser la chaleur plus largement, notamment sur certains poils forts ou profonds.

La fonction APIL recalcule les programmes selon le type et la taille du filament sélectionné. Elle fournit une base de réglage que le professionnel peut ensuite personnaliser.

Il propose un programme à partir de la région, du type de poil, du filament et d’autres critères. Le professionnel conserve toujours la possibilité d’ajuster les paramètres selon son analyse.

Le circuit MP/XCL-25 vise la stabilité des courants. Le Watch-Dog XCL surveille l’activité du circuit et interrompt les sorties lorsqu’une anomalie est détectée. Le système utilise également un double microprocesseur.

Ses différentes modalités permettent de construire des protocoles pour de nombreux types de poils, du plus fin au plus profond ou déformé. L’évaluation et le choix des paramètres relèvent d’un professionnel formé.

Oui. Trois heures de formation individuelle en ligne sont incluses avec l’achat de l’appareil neuf.

Elle couvre l’installation, l’interface tactile, les principes de la fréquence 27,12 MHz, les huit modalités, la fonction APIL, les réglages, la sécurité, les soins complémentaires, les dossiers clients, l’agenda et la facturation.

Oui. La session est organisée en ligne avec un formateur. Vous pouvez suivre les manipulations, les reproduire sur votre appareil et poser vos questions en direct.

Oui. Le rythme et le niveau d’explication peuvent être adaptés. Une personne débutante pourra consacrer davantage de temps aux fondamentaux, à la navigation et à la sécurité.

Oui. Des heures supplémentaires de formation en ligne peuvent être réservées au tarif de 30 € par heure.

Elles peuvent servir à approfondir une modalité, revoir un réglage, étudier les fonctions de gestion, former une nouvelle collaboratrice ou répondre à des questions apparues en pratique.

Oui, un parcours complémentaire peut être organisé. Utilisez le formulaire de contact pour préciser le nombre de personnes et les thèmes à étudier.

La commande est effectuée exclusivement en ligne depuis la fiche produit. Ajoutez l’appareil au panier puis suivez les étapes indiquées pour transmettre les informations nécessaires.

Non. Aucun numéro de commande n’est affiché et l’usine ne reçoit pas de visiteurs. Le processus officiel est exclusivement en ligne.

Oui. Le paiement intégral est obligatoire avant la préparation définitive et l’expédition de l’appareil. Aucun paiement à la livraison ou sur place n’est accepté.

La préparation définitive commence après réception et validation effective du paiement. Un simple ordre de virement en attente ne constitue pas encore un paiement reçu.

Le prix comprend la machine neuve, la livraison en France, trois heures de formation en ligne et la garantie fabricant de deux ans. Les accessoires indiqués comme vendus séparément ne sont pas inclus.

Utilisez le formulaire de contact du site. Indiquez votre nom, prénom, téléphone, adresse e-mail et votre question afin que notre équipe puisse vous répondre.

La livraison est annoncée sous trois à cinq jours après réception et validation du paiement complet.

Non. Le délai annoncé commence après la réception effective et la validation du paiement, car celui-ci est obligatoire avant toute livraison.

Oui, la livraison en France est incluse dans le prix de l’offre affichée.

Non. Notre implantation en zone industrielle est un site de fabrication non ouvert au public. Aucun retrait de commande n’y est organisé.

Contrôlez l’état extérieur du colis avant d’accepter la livraison. En cas de dommage visible, inscrivez des réserves précises auprès du transporteur puis transmettez-nous rapidement les informations par le formulaire de contact.

Une adresse incomplète ou erronée peut retarder la livraison. Vérifiez soigneusement le destinataire, l’adresse, le code postal, la ville et le téléphone transmis lors de la commande.

L’Apilus xCell Pro neuf bénéficie d’une garantie fabricant de deux ans.

Notre assureur est AXA Assurances. Cette protection accompagne notre dispositif de fabricant et de garantie.

Notre solution prioritaire consiste à organiser immédiatement le remplacement par un appareil neuf afin de limiter l’interruption de votre activité professionnelle.

La situation doit d’abord être vérifiée. Le remplacement s’applique lorsqu’un problème empêchant l’usage normal est reconnu comme couvert par la garantie.

Utilisez le formulaire de contact et indiquez la référence de commande, l’identification de l’appareil et une description détaillée du problème. Notre équipe fabricant centralise ensuite la prise en charge.

Les dommages liés à un usage non conforme, une chute, un accident extérieur, une modification ou une intervention non autorisée peuvent être exclus ou nécessiter une étude spécifique.

Non. N’expédiez rien sans instructions préalables. Notre équipe vous indiquera la procédure, les éléments à fournir et les modalités logistiques applicables.

Toutes les demandes sont centralisées par le formulaire du site. Cela permet de recueillir les informations nécessaires, de suivre la demande et d’orienter correctement la réponse.

Le formulaire demande le prénom, le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et le message.

Elles sont enregistrées afin de traiter votre demande et de vous répondre. Elles ne doivent pas être utilisées pour une finalité étrangère à ce suivi.

Oui. Utilisez le formulaire de contact en précisant la demande d’accès, de rectification ou de suppression concernée.