Cadre contractuelObjet et acceptation
Les présentes conditions générales encadrent la vente à distance de l’Apilus xCell Pro neuf et des prestations associées proposées sur ce site par le fabricant basé en zone industrielle au Luxembourg.
La validation d’une commande implique que l’acheteur a pris connaissance des caractéristiques du produit, du prix, des modalités de paiement, du délai de livraison et des présentes conditions. Les conditions applicables sont celles accessibles au moment de la commande.
ÉquipementProduit proposé
L’offre porte sur un appareil professionnel d’électrolyse Apilus xCell Pro neuf, référence 01-0605. Les descriptions présentent notamment la radiofréquence 27,12 MHz, les modalités de thermolyse et de blend, les fonctions de gestion et le système 7-en-1.
Les pièces à main Iono-Mass, Lift-Mass, Chromo-DEL et Infra-DEL sont vendues séparément lorsqu’elles ne sont pas expressément mentionnées comme incluses dans la commande. Les visuels sont présentés pour illustrer le produit et ne remplacent pas la description de l’offre validée.
ProcédureCommande exclusivement en ligne
Les commandes sont effectuées exclusivement sur le site. Aucune commande n’est acceptée dans l’usine, par visite spontanée ou par retrait sur place. L’acheteur doit fournir des informations exactes, complètes et suffisantes pour le traitement administratif et la livraison.
Usine non ouverte au publicL’implantation en zone industrielle au Luxembourg est réservée à la fabrication et à la préparation. Aucune visite, vente, remise de paiement ou récupération d’appareil n’y est autorisée.
RèglementPrix et paiement avant livraison
Le prix affiché pour l’Apilus xCell Pro est indiqué en euros toutes taxes comprises. L’offre présentée prévoit un prix de 7 400 € TTC avec livraison incluse en France, formation en ligne de trois heures et garantie fabricant de deux ans.
Le paiement intégral est obligatoire avant toute préparation définitive et toute livraison. La simple transmission d’un ordre de virement ne constitue pas une réception du paiement. La commande progresse lorsque les fonds sont effectivement reçus et validés.
Aucun paiement à la livraison, contre remboursement ou règlement sur le site industriel n’est accepté.
AcheminementDélai annoncé de trois à cinq jours
Après réception et validation du paiement, la livraison est annoncée sous trois à cinq jours à l’adresse indiquée par l’acheteur. Ce délai constitue une estimation opérationnelle et peut être affecté par un événement extérieur, une adresse incomplète, une indisponibilité du destinataire ou une difficulté du transporteur.
L’acheteur doit vérifier les informations de livraison et contrôler l’état apparent du colis lors de sa remise. Toute anomalie visible doit faire l’objet de réserves précises auprès du transporteur et d’un signalement rapide via le formulaire de contact.
AccompagnementFormation en ligne
Trois heures de formation en ligne sont incluses avec l’appareil. Elles couvrent la prise en main, l’interface, les programmes, les modalités, la sécurité, les soins complémentaires et les fonctions de gestion.
Des heures supplémentaires peuvent être réservées en ligne au tarif de 30 € par heure. Leur date est organisée selon les disponibilités convenues entre le formateur et l’acheteur.
ProtectionGarantie fabricant de deux ans
L’appareil neuf bénéficie d’une garantie fabricant de deux ans. Notre activité et le dispositif de garantie sont assurés auprès d’AXA Assurances. En cas de problème reconnu comme couvert, la solution prioritaire consiste à organiser immédiatement le remplacement par un appareil neuf afin de limiter l’immobilisation professionnelle.
La couverture est vérifiée à partir des circonstances, de l’appareil et des informations transmises. Un usage non conforme, une modification, une intervention non autorisée ou un dommage extérieur peut être exclu ou nécessiter une analyse particulière.
SuiviRéclamations, retours et droit applicable
Toute demande doit être transmise par le formulaire de contact avec la référence de commande, l’identité de l’acheteur et une description détaillée. Aucun retour ne doit être expédié sans instructions préalables.
Lorsque l’acheteur bénéficie d’un droit légal de rétractation ou d’une garantie légale impérative, leur exercice s’effectue conformément aux textes applicables à sa qualité et à son lieu d’établissement. Les présentes conditions ne limitent pas les droits auxquels il ne peut être légalement renoncé.
Utilisation professionnelleResponsabilité et utilisation
L’acheteur est responsable de l’installation, de l’utilisation conforme, du respect des consignes, de la qualification de l’opérateur et des règles professionnelles applicables. La formation incluse facilite la prise en main mais ne dispense pas des qualifications ou autorisations éventuellement requises.
Les parties recherchent une solution amiable à toute difficulté. La loi et la juridiction compétentes sont déterminées selon les règles impératives applicables au contrat et à la qualité de l’acheteur.